Problema
¿No percibes que la información de los productos en internet está muy descentralizada y poco contrastada cuando quieres comprarte un producto electrónico? Vas a Google, escribes el nombre del producto seguido de la palabra “opiniones” y te aparecen varias webs, blogs y foros en los que resulta incómodo navegar y muy difícil de saber en qué opiniones confiar. Por no hablar de si te encuentras en la tienda física que solo dispones de la información que te da el propio comercial, que no se trata de una opinión imparcial y en muchas ocasiones es poco cualificada, por lo que no te genera ninguna confianza.
Al final, con todos estos problemas, acabamos comprando en Amazon o PCComponentes debido que son de las pocas tiendas online de las que sabemos que tienen opiniones reales y contrastadas de sus productos. El resto de ecommerce no tan conocidos, no consiguen que sus clientes escriban opiniones en su web después de la compra, hecho que les perjudica en su tasa de conversión y, como consecuencia, en sus ventas.
Solución
Epinium es el TripAdvisor de los productos electrónicos donde poder encontrar miles de opiniones contrastadas de una gran variedad de consumidores verificados. Con la app de Epinium, los usuarios, a través del escaneo de un código de barras o introduciendo una palabra clave, pueden leer las opiniones de otros compradores. Gracias a Epinium el consumidor se sentirá acompañado por cientos de usuarios que ya han comprado ese producto, lo que mejora su experiencia en el proceso decisión de compra.
A las tiendas online, a través de un widget instalable, les ofrecemos la posibilidad de tener opiniones reales desde el momento de su instalación. De esta manera, podrán evolucionar su tienda hacia el social shopping, tan de moda actualmente, generar nuevo tráfico, conseguir Rich Snippets de valoraciones que, según Google, aumentan el porcentaje de clic un 17% y disponer de herramientas de analítica para medir la interacción de los usuarios. Por supuesto, todo esto mejorando su conversión y, como resultado, sus ventas.
